eczamobil

İade işlemleri, ürününüz depomuza ulaştıktan sonra başlar ve 7 iş günü içerisinde tamamlanır. İade tutarının hesabınıza veya kartınıza yansıma süresi, bankanızın işlem süresine göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra, hijyen kuralları gereği yalnızca ambalajı açılmamış ürünler için iade işlemi yapılabilmektedir. Ambalajı açılmamış ürünler, teslim alındıktan sonraki 15 gün içinde e-posta yoluyla başvuru yapılarak iade edilebilir.

İptal işlemleri ise, siparişiniz kargoya verilmeden önce “Siparişlerim” bölümünden yapılabilir.

Siparişinizin hangi kargo firmasıyla gönderileceği, siparişinizi oluşturduğunuz sırada size bildirilir. Detaylı bilgi için sipariş takip ekranınızı kontrol edebilirsiniz.

Siparişleriniz, çalışma saatleri içerisinde oluşturulursa daha hızlı işleme alınır ve teslim süresi genellikle 3 ila 5 iş günü arasında değişmektedir.

Ürünlerimiz toplu alım avantajı ile temin edilmekte ve kullanıcılarımızın ekonomik şartlarını zorlamayacak şekilde fiyatlandırılmaktadır. İki tarafın da çıkarlarını gözeterek uygun fiyat politikası benimsenmiştir.